Aceitamos a devolução de produtos. Os clientes têm o direito de solicitar a devolução no prazo de 3 a 5 dias úteis após a receção do produto. Para devolver o seu produto, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do email supportbenzhao@morayelec.com
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Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Para concluir a sua devolução, exigimos um recibo ou comprovativo de compra. Por favor, não envie a sua compra de volta ao fabricante.
Se tiver um problema de qualidade para relatar, pode enviar-nos um email para benzhao@morayelec.com e sugeriremos soluções. Se considerarmos que o problema precisa de ser verificado pela equipa técnica, informá-lo-emos para devolver e ofereceremos um produto de substituição. Pode enviar-nos um email e podemos fornecer-lhe o endereço de envio para devolução do nosso armazém com base na sua localização.
Devoluções e trocas não são suportadas após a assinatura de produtos COD.
